Privacyverklaring

1. Wie zijn wij

SAVA Glass is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en bij bestellingen worden verzameld.

• —KvK-nummer: 94323380
• —Adres: Weg door Rijpel 20, 5709 AT Helmond, Nederland
• —E-mail: info@savaglass.nl
• —Telefoon: +31 6 81411290

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij

Afhankelijk van hoe u de website gebruikt, verwerken wij de volgende gegevens:

• —Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorg- en/of factuuradres
• —Bestel- en configuratiegegevens: gekozen product, afmetingen, opties, prijs en bestelgeschiedenis
• —Betaalgegevens: alleen de betaalstatus en het gebruikte betaalmiddel — wij zien of bewaren nooit uw volledige kaart- of rekeninggegevens; het betalen zelf verloopt via Mollie
• —Accountgegevens: indien u een account aanmaakt, uw inloggegevens (wachtwoord versleuteld opgeslagen) en opgeslagen adressen
• —Communicatie: berichten die u ons stuurt via e-mail, het contactformulier of WhatsApp
• —Technische gegevens: IP-adres, apparaat- en browsergegevens en functionele cookies (zie sectie 4)

3. Waarom verwerken wij deze gegevens

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen, elk met een wettelijke grondslag:

• —Uitvoering van de overeenkomst — het verwerken en bezorgen van uw bestelling, het inplannen van montage en het afhandelen van garantie of service
• —Wettelijke verplichting — het bijhouden van een administratie voor de belastingdienst (facturen worden wettelijk 7 jaar bewaard)
• —Gerechtvaardigd belang — het beveiligen van onze website, het voorkomen van fraude en het verbeteren van onze dienstverlening
• —Toestemming — alleen wanneer u daar expliciet voor kiest, bijvoorbeeld voor het ontvangen van aanbiedingen; u kunt deze toestemming altijd weer intrekken

4. Cookies

Wij plaatsen alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn om de website te laten werken — bijvoorbeeld om uw winkelwagen te onthouden of u ingelogd te houden. Voor deze cookies is geen toestemming vereist onder de cookiewetgeving, omdat ze strikt noodzakelijk zijn.

• —nv_cart — onthoudt de inhoud van uw winkelwagen
• —nv_session — houdt uw account-sessie actief zodat u niet steeds opnieuw hoeft in te loggen

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn om onze dienstverlening uit te voeren, en alleen voor zover nodig:

• —Mollie — voor het veilig verwerken van uw betaling; Mollie is zelf verwerkingsverantwoordelijke voor de betaalgegevens die zij van u verwerken
• —Onze eigen montage- en bezorgteams — voor het plannen en uitvoeren van levering en montage; dit zijn geen externe onderaannemers
• —Hosting- en IT-leveranciers — voor het technisch beheer van onze website en systemen, gebonden aan een verwerkersovereenkomst

6. Doorgifte buiten de EU

Wij werken uitsluitend met partijen die binnen de Europese Economische Ruimte (EER) zijn gevestigd of die passende waarborgen bieden. Uw gegevens worden niet zonder passende bescherming buiten de EER doorgegeven.

7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld.

• —Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht
• —Accountgegevens: zolang uw account actief is, of tot u verzoekt om verwijdering
• —Gegevens verzameld met uw toestemming (bijv. aanbiedingen): tot u uw toestemming intrekt

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Zo versturen wij gegevens altijd via een beveiligde (HTTPS) verbinding en worden wachtwoorden nooit leesbaar opgeslagen, maar versleuteld met een moderne hashingmethode.

9. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• —Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• —Recht op rectificatie — onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• —Recht op verwijdering — uw gegevens laten wissen, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren
• —Recht op beperking van de verwerking
• —Recht op bezwaar tegen de verwerking
• —Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• —Recht om een gegeven toestemming in te trekken

10. Minderjarigen

Onze website en dienstverlening zijn niet gericht op minderjarigen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar.

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening verandert. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.